697
s sport kanalının tamamen ayrıldığı platform. 1 aydan fazla bir süredir "görüşmeler devam ediyor" diyerek oyaladılar. tabii ki inanmadım şahsen ama bu süreçte üyelikten cayma, faturada indirim vb. gibi taleplerimi beklettim. 1 hafta önce yaklaşık 1 faturalık cayma bedeli ile üyelikten ayrılabilecekken birkaç gün önce aradığımda üyeliğimden ayrılmak istediğim için yaklaşık 2 faturalık bir bedel talep edildi. bunun üzerine tüketici hakem heyetine e-devlet üzerinden çok kolay bir şekilde, platformun "aile paketi" ve "sporun yıldızı" paketinde faturalandırmaya dahil ettiği (büyük bir miktar olmasa da) kanalın ayrılması ile müşteride oluşan mağduriyete ilişkin başvurumu yaptım. başvurum şuan "gündeme alındı" aşamasında, bir süre beklemek gerekecek sanırım. şunu da belirteyim; başvurudan bir beklentim yok açıkçası çünkü sözleşmede hukuki olarak her şeye kılıf uydurmuşlar. üzüldüğüm nokta şu; insanları mağdur etmenin, basit meseleler gibi görünse de aslında ciddi bir haksızlık oluşturan şeylerin bu kadar kolay hale gelmesi. bu tarz platformlara güveniyor muyuz? tabii ki hayır, bile bile lades diyoruz, iliklerimize kadar hissediyoruz burada da lanet kapitalizmi. kimse de bizi mecbur bırakmıyor tabi ama "hiç almasaydın, "hiç almadım", "bile bile aldım" gibi mantıklarla geçip gitmek yerine yeterli derecede ses çıkarsak bu tarz işlere, bu şirketler bu kadar kolay at koşturamayacak. onların kamuoyu önünde yaptığı reklamların, ilgili spor kanalının yayınladığı etkinliklere ilişkin verdikleri taahhütlerin bir önemi yok ancak fahiş fiyatlar ödememek için (daha az fahiş fiyatlara razı olmak) verdiğimiz taahhüt bizi sonuna kadar bağlayıcı.
