227
gelelim konumuza. exxen parasıyla aldığımız hizmeti bir kez daha doğru düzgün veremedi. hukukçu arkadaşlar göreve.
tüketici gözüyle;
1- para ödediğim hizmeti ulusal bir kanaldan açık olarak verdiler. ben enayi miyim?
2- para verdiğim hizmeti, sağlamayı taahhüt ettikleri platformdan da veremediler.
3- bana imzalattıkları sözleşmede 4-d maddesinde şöyle bir hüküm var:
--- alıntı ---
exxen, yazılım güncellemelerinden kaynaklı veya teknik problemler yaşanması nedeniyle içerik hizmetleri’ni ifa etmeyi geçici veya tamamıyla durdurabilir. yaşanan teknik problemler nedeniyle sistemin durdurulması en kısa süre içerisinde giderilecektir. belirtilen nedenlerle sistemin durdurulmasından kaynaklı tüketici’nin exxen’den herhangi bir hak veya alacak/tazminat talep etme hakkı bulunmadığı tarafların kabulündedir.
--- alıntı ---
yani özetle, bana servisi sunma garantisi vermiyor. bunu da düzeltmek için muğlak bir süre belirtilmiş.
https://www.exxen.com/...ci-uyelik-sozlesmesi
yani biz şimdi bu sözleşmeye göre nasıl hareket etmeliyiz? kullanıcı sözleşmesi’nin tüketici haklarına uygun olmaması gibi bir durumu şikayet edebileceğimiz bir yer var mı? bu şartlara rağmen referans göstererek insanlar paralarını geri alabilirler mi? yayın haklarına sahip olmanın belli taahhütleri de yok mu?
artık bir şey yapalım.
tüketici gözüyle;
1- para ödediğim hizmeti ulusal bir kanaldan açık olarak verdiler. ben enayi miyim?
2- para verdiğim hizmeti, sağlamayı taahhüt ettikleri platformdan da veremediler.
3- bana imzalattıkları sözleşmede 4-d maddesinde şöyle bir hüküm var:
--- alıntı ---
exxen, yazılım güncellemelerinden kaynaklı veya teknik problemler yaşanması nedeniyle içerik hizmetleri’ni ifa etmeyi geçici veya tamamıyla durdurabilir. yaşanan teknik problemler nedeniyle sistemin durdurulması en kısa süre içerisinde giderilecektir. belirtilen nedenlerle sistemin durdurulmasından kaynaklı tüketici’nin exxen’den herhangi bir hak veya alacak/tazminat talep etme hakkı bulunmadığı tarafların kabulündedir.
--- alıntı ---
yani özetle, bana servisi sunma garantisi vermiyor. bunu da düzeltmek için muğlak bir süre belirtilmiş.
https://www.exxen.com/...ci-uyelik-sozlesmesi
yani biz şimdi bu sözleşmeye göre nasıl hareket etmeliyiz? kullanıcı sözleşmesi’nin tüketici haklarına uygun olmaması gibi bir durumu şikayet edebileceğimiz bir yer var mı? bu şartlara rağmen referans göstererek insanlar paralarını geri alabilirler mi? yayın haklarına sahip olmanın belli taahhütleri de yok mu?
artık bir şey yapalım.
