94
yetersiz, müşteri umrunda olmayan süper lig yayıncısının dijital platformu.
4 ağustos 2024 pazar günü 2023'ten kalan paketi aylık 229 tl ve 12 taksitle uzattım. pazar günü olunca işlem provizyonda kaldı. pazartesi günü hesabı kontrol ettiğimdeyse aktif paket yoktur yazısıyla karşılaştım. kredi kartımı kontrol ettiğimdeyse paranın çekildiğini gördüm. müşteri hizmetleri dedikleri sadece sitedeki canlı destek kısmı. oradan da hem üyelik görünmüyor hem de ödeme görünmüyor diyorlar. oysa hesaba giriş yapıp canlı desteğe bağlanıyorum. kardeşim paketi sitenizden yeniledim. aracı kurum yok yönlendirme yok hediye kartı yok ödemeyi nasıl göremezsiniz diyorum ödeme yapmamışsınız diyor. kartımdan çekilen para kayıp.
dün mail attım. bugün şikayetinizi inceledik bir hata yok diye mesaj atmışlar.
bankaya işlem iptali için başvurdum. 45-200 gün arası çözüleceğini söylüyorlar. tüketici hakem heyeti gibi çözebileceğim bir yöntem var mıdır? benzer şeyler yaşayan renktaşlarımın fikirlerine açığım.
4 ağustos 2024 pazar günü 2023'ten kalan paketi aylık 229 tl ve 12 taksitle uzattım. pazar günü olunca işlem provizyonda kaldı. pazartesi günü hesabı kontrol ettiğimdeyse aktif paket yoktur yazısıyla karşılaştım. kredi kartımı kontrol ettiğimdeyse paranın çekildiğini gördüm. müşteri hizmetleri dedikleri sadece sitedeki canlı destek kısmı. oradan da hem üyelik görünmüyor hem de ödeme görünmüyor diyorlar. oysa hesaba giriş yapıp canlı desteğe bağlanıyorum. kardeşim paketi sitenizden yeniledim. aracı kurum yok yönlendirme yok hediye kartı yok ödemeyi nasıl göremezsiniz diyorum ödeme yapmamışsınız diyor. kartımdan çekilen para kayıp.
dün mail attım. bugün şikayetinizi inceledik bir hata yok diye mesaj atmışlar.
bankaya işlem iptali için başvurdum. 45-200 gün arası çözüleceğini söylüyorlar. tüketici hakem heyeti gibi çözebileceğim bir yöntem var mıdır? benzer şeyler yaşayan renktaşlarımın fikirlerine açığım.
