9867
arkadaşlar,
eşim bu akşam yurt içinde anadolu jet (thy) ile bir uçuş gerçekleştirecek fakat bileti alan dikkatsiz kayınbiraderim eşimin maalesef önceki soyadını yazmış. dün akşam online check in yapıp mobil biniş barkodunu eşimin telefonuna atınca fark ettik.
thy müşteri hizmetlerini aradım. evlilik cüzdanı ve nüfus cüzdanı ile uçağa alınır mı dedim. maalesef almıyorlar. thy web sitesinde bir dosya oluşturmamı ve oraya eşimin nüfus cüzdanı ve evlilik cüzdanımızı da eklememi istediler. işlemi tamamladım. normalde bu dosyaların cevaplanma süresi uzun olabiliyor fakat uçuş 48 saatten yakınsa özellikle arayıp size atanan dosya numarasını bildirin diyorlar. bunu da yaptım. müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar acil şekilde çözülüp mail ile yanıtlanacağını söyleseler de dün akşam 21:30 gibi oluşturduğum dosyaya hala yanıt alamadık. thy'de tanıdığı olan birisi varsa dosyanın yanıtlanması için işlemleri hızlandırabilir miyiz?
kimim var sizden başka galatasaray sözlük ailesi? yardımınızı bekliyorum. uçuş bu akşam 18:50'de :(
eşim bu akşam yurt içinde anadolu jet (thy) ile bir uçuş gerçekleştirecek fakat bileti alan dikkatsiz kayınbiraderim eşimin maalesef önceki soyadını yazmış. dün akşam online check in yapıp mobil biniş barkodunu eşimin telefonuna atınca fark ettik.
thy müşteri hizmetlerini aradım. evlilik cüzdanı ve nüfus cüzdanı ile uçağa alınır mı dedim. maalesef almıyorlar. thy web sitesinde bir dosya oluşturmamı ve oraya eşimin nüfus cüzdanı ve evlilik cüzdanımızı da eklememi istediler. işlemi tamamladım. normalde bu dosyaların cevaplanma süresi uzun olabiliyor fakat uçuş 48 saatten yakınsa özellikle arayıp size atanan dosya numarasını bildirin diyorlar. bunu da yaptım. müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar acil şekilde çözülüp mail ile yanıtlanacağını söyleseler de dün akşam 21:30 gibi oluşturduğum dosyaya hala yanıt alamadık. thy'de tanıdığı olan birisi varsa dosyanın yanıtlanması için işlemleri hızlandırabilir miyiz?
kimim var sizden başka galatasaray sözlük ailesi? yardımınızı bekliyorum. uçuş bu akşam 18:50'de :(
