22
kendileri ile olan sponsorluğumuzun 2012'de sona erip yerini mng kargoya bıraktı ve çok da iyi oldu, çok da güzel oldu.
ben yurtiçi kargo kadar müşteri memnuniyetini önemsemeyen, müşteriyi umursamayan bir firma ve bu bilinçle işe alınmış çalışanları olan bir kurum daha görmedim. 24 saatte teslim edilme garantisi olan kargom 4 gündür "zaman yetmedi" denilerek teslim edilemiyor ve 4 günün sonunda lütfedip telefonu açan şube çalışanı "yoğunuz ondan, bugün gelir herhalde" diyerek beni azarlayabiliyor.
çağrı merkezi çalışanları ise "olur öyle, şube yakınsa gidip kendiniz alın" diye akıl verebiliyor aynı yüzsüz ve umursamaz tavırla.
kargom elime sağlam bir biçimde ulaşsa da uzunca bir süre -keşke ebediyen olsa- kullanmak zorunda kalmasam bu kargo şirketini.
edit: sağolsun babam gidip aldı kargomu, ona da bahane olarak "sizin oraya dağıtım yapan arkadaş yeni evlendi, izinde" demişler. şaka gibi.
edit 2: entry yazmamış, kelimeler yumağı yapıp göndermişim adeta. beni anlatım bozuklukları ve imla hataları konusunda uyaran ermando abimize saygılar.
ben yurtiçi kargo kadar müşteri memnuniyetini önemsemeyen, müşteriyi umursamayan bir firma ve bu bilinçle işe alınmış çalışanları olan bir kurum daha görmedim. 24 saatte teslim edilme garantisi olan kargom 4 gündür "zaman yetmedi" denilerek teslim edilemiyor ve 4 günün sonunda lütfedip telefonu açan şube çalışanı "yoğunuz ondan, bugün gelir herhalde" diyerek beni azarlayabiliyor.
çağrı merkezi çalışanları ise "olur öyle, şube yakınsa gidip kendiniz alın" diye akıl verebiliyor aynı yüzsüz ve umursamaz tavırla.
kargom elime sağlam bir biçimde ulaşsa da uzunca bir süre -keşke ebediyen olsa- kullanmak zorunda kalmasam bu kargo şirketini.
edit: sağolsun babam gidip aldı kargomu, ona da bahane olarak "sizin oraya dağıtım yapan arkadaş yeni evlendi, izinde" demişler. şaka gibi.
edit 2: entry yazmamış, kelimeler yumağı yapıp göndermişim adeta. beni anlatım bozuklukları ve imla hataları konusunda uyaran ermando abimize saygılar.
